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資深銷售員從工作中總結(jié)的服裝銷售技巧

行為一名服裝賣出人員,實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)舌常重要的,在實(shí)戰(zhàn)中與不同的顧客群體溝通,知道她們的要求和購買力,從而做出合理的推舉,不僅把店里的服裝賣出去,而且也讓顧客買到了合意的美衣,是一種雙贏。那末,畢竟該怎么讓顧客滿意呢?小編搜集到了一位資深賣出員從工作中總結(jié)的服裝賣出技巧,下面分享給大家。


  從顧客進(jìn)店到離開的全程序,在賣出的每一個(gè)環(huán)節(jié),從迎賓、接近顧客(尋機(jī))、開場(chǎng)、試穿、達(dá)成、續(xù)銷、售后工作、處置賣場(chǎng)投訴等每一步,不論是目標(biāo)型的顧客還是閑逛型的顧客,不論是有錢的顧客還是看起來缺錢的顧客、不論最終是不是達(dá)成,我們?cè)谡Z講和行為上要抓住一條重要而根本的準(zhǔn)則,這條準(zhǔn)則是一定要讓顧客感受到有一種被尊敬的感覺。

  但是我們的很多賣出人員在實(shí)際工作中對(duì)待顧客的各種事故無法用更藝術(shù)、更婉轉(zhuǎn)、更巧妙、更合理的語言去表達(dá),很多導(dǎo)購只會(huì)三句話:進(jìn)店前“您好或歡迎光臨”,進(jìn)店后“您喜歡可能試試或請(qǐng)隨便看看”臨走時(shí)“慢走或再見”。表達(dá)的方法:簡(jiǎn)易、直接、直白,就像俗話說:“巷子里趕豬直來直去”,顯示出來的是一種沒有不急躁,而全然不考慮我們語言是不是具有賣出力,更不考慮顧客對(duì)于我們回答的感想是難以忍受、下不了臺(tái)、沒面竹席還是無聲的憤怒。功勞不理想,大日常常百思不得其解。

  語言還是語言. 在每天與顧客的溝通中,一次次不知不覺的拒絕了顧客、傷害了顧客,一次次無形之中與顧客而成為矛盾而渾然不知.一次次的在用錯(cuò)誤的語言拒絕著我們的顧客.,但是我們每天卻在商店里重復(fù)的演出這樣舊事。行為賣出人員最終要把顧客引到兩個(gè)地方:試衣間和收銀臺(tái)。

  所以,實(shí)際生存中我們?cè)诤芏喾b店可能看到導(dǎo)購們辛辛苦苦地站了一天,說了一天卻沒有功勞,以上說的行為商店的導(dǎo)購來說舌常重要的,記住,從實(shí)戰(zhàn)中習(xí)得,從實(shí)戰(zhàn)中聚集,從實(shí)戰(zhàn)中練就自己的賣出語言。